【明報專訊】上周多倫多皮爾遜國際機場在極度嚴寒天氣下發生的航班大延誤事件﹐餘波仍在擴散。在多方面的批評下﹐機場管理局主席昨天向公眾作出道歉﹐並說會檢討機場的運作。
管理皮爾遜國際機場的大多倫多機場管理局(GTAA)董事會主席坎沃爾(Vijay Kanwar)昨天說﹐機管局願意向在寒冷天氣下遇到不快的乘客作出真誠的道歉歉。
他又說一個委員會將會徹底檢討1月7日時﹐因為寒冷天氣﹐在風寒效應下達到攝氏零下40度的氣溫時﹐不停止飛機升降的決定。
坎沃爾說﹐停止飛機升降主要是保障僱員､乘客及公眾的安全﹐並且是經過小心考慮及與機管局的合作伙伴共同檢討的。
他又說董事會承諾檢討機場的營運﹐並將會基於檢討的結果而採取行動。
該宗停飛事件導致數以百計的航班取消﹐數以千計的乘客被逼滯留機場。
多市的市議員和荷頓區主席都表示﹐機管局的管理架構有問題﹐需要重新設置。
多市經濟發展委員會主席﹐市議員湯普遜(Michael Thompson)表示﹐大多倫多機場管理局的管理必須更透明﹐所作出的決策必須更可靠。
「我聽了管理局高層對航班大延誤事件所做的解釋﹐但我並不接受﹐因為很明顯﹐我們應對此有所準備。但現在看起來卻是﹐準備工作不足﹐對皮爾遜機場遇到的情況措手不及。」
本月6日﹐機場管理局聲稱﹐考慮到低溫極寒天氣帶來的危險﹐停止2號機場大樓的地面工作﹐結果導致所有航班都不能降落﹐時間長達11個小時。事件的後果是﹐數以千計的旅客被滯留﹐等候行李的時間要數小時﹐其中就包括了湯普遜議員。
荷頓區域主席卡爾(Gary Carr)也表示﹐機場管理局應提高客服質量。機管局總裁伍翹楚上周表示﹐在對此次事件進行內部調查之後﹐會提出一項行動計劃。
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