【明報專訊】本報偵查發現，有今年十一黃金周來港的內地遊客，在尖沙嘴一間藥房原打算購買數樽「黑鬼油」，其後疑遭「斤両」標示牌誤導，以及藥材已磨成粉「不可不買」，最終無奈花掉32萬元巨款，買入混有花旗參等中藥的7盒粉末。消委會稱，這是近年金額最大一宗藥房投訴。記者早前赴浙江舟山訪問買入藥粉的魯先生，發現他購入的藥粉，平均市值大約僅3萬多元，換言之，有關藥粉可能較市價足足賣貴10倍。
藥房無中藥材零售商牌照
根據魯先生口述遭遇和提供圖片，本報發現出售藥粉的「海港大藥行」涉嫌違反多項法例，不單斤両等單位沒依例清楚標示。記者翻查紀錄發現，涉事的「海港大藥行」並不在「中藥材零售商」名單中。有律師質疑，藥行銷售手法或干犯《商品說明條例》。衛生署指出現址藥房名稱已變為「香港大藥行」，並沒有中藥材零售商牌照，涉嫌觸犯《中醫藥條例》，一旦罪成，最高可罰款10萬元和監禁2年。
消委稱藥房擬全數退款
記者上周四致電該藥行負責人林麗春，她表示香港是自由市場，中藥材價格可以很高，又強調店員獲事主同意後才磨粉。然而，同晚消委會回覆本報稱，有關藥房現打算把32萬元全數退回給魯先生。
藥房稱獲同意方磨粉
記者上月在網上討論區發現，網民紛紛轉載魯先生的經歷，有人以「幾瓶藥粉被宰了天價——32萬港幣！香港藥房太黑心！」為題發起討論，引來大量內地人加入聲討藥行。
記者及後前赴浙江舟山訪問魯先生，他回憶事發10月6日傍晚，打算在尖沙嘴「海港大藥行」買黑鬼油，其間店員聲稱魯先生面色不好，魯先生承認患脂肪肝，店員隨即說不如「執幾味藥，補補身」，又介紹「買一斤送半斤」的花旗參，魯看完價錢牌，以為是買8800元「一斤」花旗參，再送半斤，故願購買。接着店員寫下花旗參、石斛、珍珠、瑪卡等多種藥材的「處方」，並稱這些藥材要磨成粉方可服用。
其後，店員把7盒藥粉交給魯先生，結帳單據承惠逾47萬元，魯生大吃一驚，發現8800元非一斤售價，而是一両售價。此時店員稱，藥材已經磨粉，不可不買，雙方擾攘兩小時後，最終「減價」至32萬元，魯終付款離店。魯返內地後愈想愈不甘，遂在網上留言大吐苦水，並向香港消委會投訴。
記者按魯先生手上單據列示的中藥和購買數量，找中藥業協會估價。該會估計，單是花旗參、石斛、珍珠3種中藥，估值約為3萬多元，余仁生藥房估價約為3.8萬元，樓上燕窩莊連同位元堂平均估價也是3萬多元。記者及後再找零售商，替處方中的瑪卡估值，發現其平均價值約2000多元。換言之，綜合業界估算，魯先生買入的四味藥材，市價約為3.6萬元(表一)。
或涉「具威嚇性營業行為」
大律師陸偉雄看過魯先生拍攝的藥房標價牌，指出紅色標價牌上，價格用黑色墨水書寫，重量單位則用較難辨認的金色字體標示，懷疑觸犯《商品說明條例》13E條「誤導性遺漏」。另外，該藥行在事主未知悉價單總額及未付款下，將藥材磨粉，並以此要求事主買下藥粉，懷疑違反上述條例13F條「具威嚇性的營業行為」。
海關表示，商戶應清晰展示貨品價錢及計量單位，若未得消費者同意將貨品切片或磨粉，並以此迫使消費者做出交易決定，有可能觸犯《商品說明條例》。
藥房已改名 同公司經營
記者查冊「海港大藥行」位於尖沙嘴彌敦道地址的商業登記，發現「海港大藥行」今年9月開業，由「港信行參茸燕窩有限公司」經營，該公司股東及董事均為林麗春、陳貴林兩人。從魯先生提供的照片可見，事發10月6日時該店舖招牌為「海港大藥行」，但記者日前發現該店已更換招牌為「香港大藥行」，商業登記亦同步改名，同由「港信行參茸燕窩有限公司」經營。
明報記者
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