(10日加新社電)加拿大廣播及通訊管理委員會(CRTC)的報告指出﹐民眾可以利用新科技求助前﹐要先補救911服務某些問題﹐例如準確找出手機求助者的位置。報告也指出﹐加拿大每年有多少個911求助電話也不知道﹐那是不能接受的。 前廣播及電訊管理委員會總監登頓(Timothy Denton)撰寫的報告說﹐911服務與民眾的期望﹐存在很大鴻溝﹐而且在擴大中。例如一些加拿大人誤以為救急人員可監察社交網站﹐又或必能查出手機來電的準確位置。但很多時只是最鄰近手機信號塔的大約位置。 報告指出﹕「簡單來說﹐如果他們不知道你在哪裏﹐他們不知道派人到哪處救援。來自手機信號塔的不準確信息﹐也是確定來電者位置的一大問題。」
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