【明報專訊】現時各航空公司正出盡辦法向乘客增收附加費﹐從而能繼續提供減價機票。其中主要於多市中央島機場運作的Porter航空公司﹐最近開始向國內航班乘客收入倉行李﹐首件收25元﹐成為加國首間收國內航班入倉行李費的航空公司。
首間收國內航班入倉行李費
Porter及加拿大航空公司對飛美國航班乘客收入倉行李費已有1段時間﹐現時加航暫不向國內航班乘客收首件入倉行李﹐但WestJet 航空公司則正在考慮跟風。
Porter航空公司的豪華候賓室現時仍為乘客提供免費小吃﹐而該航空公司也向來不與乘客斤斤計較。該公司總裁德呂斯(Robert Deluce)說﹐由於長期推出減價機票去競爭﹐故要推出上述新收費來補償一些損失。
他指該公司不是首間向乘客收入倉行李費的公司﹐也不是最後一間。
於滿地可杜魯多機場的女乘客尼維斯(Theresa Nevills)表示﹐各航空公司於近年一直出盡辦法向乘客增收附加費﹐包括連機上的飛機餐､使用毛毯及看電影都要收費。
卡加里市的航空分析家埃里克森(Rick Erickson)說﹐現在大部分乘客要購買最便宜的機票﹐令到各航空公司要減價搶客﹐因而減低利潤。
其實WestJet及加航於去年都能獲得破紀錄的盈利﹐但航空業可以大上大落 ﹐當加幣兌率下跌1仙時﹐航空公司可因而每年損失數百萬元。故若要繼續參與減價戰﹐便要從另1處增加收入。
埃里克森感到﹐若航空公司繼續增收附加費﹐也會引致乘客極度反感。
收行李費在美國甚為普遍﹐一些廉價機票公司連乘客的隨身行李也要收費﹐是Spirit航空公司首創的。但美國運輸部發出的報告顯示﹐那些機票價低但收很多附加費的航空公司﹐於近5年接到最多乘客投訴。
歐洲的Ryanair航空公司以減價票出名﹐由於經常遭乘客投訴收取各樣附加費﹐現在已撤銷了其中一些附加費來平息民怨。
